FAQ — คำถามที่พบบ่อย

มีข้อสงสัย? 1588 มีคำตอบให้ทุกคำถาม

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากผู้ใช้งานจริงทั่วไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงเกมและโปรโมชั่น

40+
คำถาม & คำตอบ
6
หมวดหมู่หลัก
24/7
ซัพพอร์ตพร้อม

ช่องทางรับความช่วยเหลือจาก 1588

หาคำตอบไม่เจอ? ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 1–3 ชั่วโมง สำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดมาก

แชทสด 24 ชั่วโมง

เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ 1588 ได้เลย ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทันที ไม่มีวันหยุด ไม่มีบอทตอบ

แอปมือถือ 1588

ดาวน์โหลด แอป 1588 เพื่อเข้าถึงช่องทางซัพพอร์ตได้เร็วขึ้น มีการแจ้งเตือนสถานะคำขอแบบ Real-time

บัญชีสมาชิก

สมัครสมาชิกใหม่ใช้แค่ หมายเลขโทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้ เพื่อรับ OTP ยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารใดๆ ในขั้นตอนสมัคร อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการ ถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอยืนยันตัวตน (KYC) โดยใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อความปลอดภัยของบัญชี กระบวนการ KYC ทำได้ในแอปหรือเว็บไซต์ 1588 โดยตรง

1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ระบบ 1588 ตรวจสอบความซ้ำซ้อนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูล KYC และข้อมูลอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการฝ่าฝืน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดรวมถึงยอดเงินในบัญชี

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย สำหรับ Username สามารถตรวจสอบได้จากข้อความ SMS แจ้งยืนยันการสมัครที่ส่งไปตอนแรก หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected]

การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย ติดต่อทีมซัพพอร์ต 1588 ที่ [email protected] พร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตนด้วยข้อมูล KYC ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น 1588 ให้ความสำคัญกับการป้องกันผู้เยาว์เป็นอันดับต้น หากตรวจพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินจะถูกคืนตามนโยบาย ผู้ปกครองควรป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก
ฝาก-ถอนเงิน

1588 รองรับช่องทางฝากเงินที่คนไทยใช้กันทุกวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking, Mobile Banking และการโอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย และออมสิน ยอดเงินเข้าระบบทันทีหลังโอนสำเร็จ ไม่ต้องแจ้งสลิปเพิ่มเติม

ระบบถอนเงินอัตโนมัติดำเนินการภายใน 5–30 นาทีในเวลาปกติ โอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี 1588 ของคุณ ในกรณีที่มีการยืนยัน KYC ครั้งแรก อาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 24 ชั่วโมง การถอนเงินให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

1588 ไม่มีค่าธรรมเนียมฝากเงิน สำหรับทุกช่องทาง สำหรับการถอนเงิน โดยปกติไม่มีค่าธรรมเนียมเช่นกัน อย่างไรก็ตามอาจมีเงื่อนไขจากโปรโมชั่นบางรายการที่กำหนดจำนวนรอบเดิมพันก่อนถอน (Turnover) ตรวจสอบรายละเอียดในหน้า โปรโมชั่น

หากรอเกิน 15 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องหรือไม่ จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ต 1588 ที่ [email protected] พร้อมแนบหลักฐานการโอน (สลิปหรือรายการธุรกรรมจากธนาคาร) ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง

สามารถผูกบัญชีธนาคารได้ 1 บัญชีต่อ 1 บัญชี 1588 เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรับรองความปลอดภัยในการถอนเงิน ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อในบัญชี 1588 หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
เกมและเดิมพัน

1588 มีเกมครบทุกประเภทในที่เดียว ได้แก่:
  • คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล แบล็คแจ็ค กับดีลเลอร์สดจริง
  • กีฬา — ฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน Sepak Takraw Esports
  • สล็อต — จากค่ายดังหลายสิบค่าย อัปเดตใหม่ทุกเดือน
  • บิงโก — หลายรูปแบบ เล่นง่าย สนุกได้ทุกเวลา
  • เกมยิงปลา — กราฟิกสวย ระบบใหม่ ลุ้นรางวัลใหญ่

สมาชิก 1588 สามารถติดตามผลการแข่งขันแบบ Live ได้ในส่วน กีฬา พร้อมกับการอัปเดตอัตราต่อรองแบบ Real-time ครอบคลุมฟุตบอลไทย ลีกยุโรป มวยไทย และ Esports รายการสำคัญ การเดิมพันสด (In-play) ก็ทำได้ในขณะที่การแข่งขันกำลังดำเนินอยู่

ห้องคาสิโนสดบน 1588 มีทั้งดีลเลอร์ที่พูดภาษาไทยและภาษาอื่นๆ ให้เลือก ผู้เล่นสามารถเลือกห้องตามความชอบได้ ระบบสตรีมมิงคมชัด เสถียร ไม่มีกระตุก ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ล็อกอินแล้วเข้าหน้า คาสิโนสด ได้เลย

ได้เลย สมาชิก 1588 สามารถเปิดหน้าต่างเกมหลายหน้าพร้อมกันได้ เช่น เล่นสล็อตไปพร้อมกับติดตามราคาบอล หรือเปิดคาสิโนสดหลายห้องพร้อมกัน แนะนำให้ใช้บนหน้าจอขนาดใหญ่หรือเปิดแท็บหลายแท็บในเบราว์เซอร์
โปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ที่ สมัคร 1588 จะได้รับโบนัสต้อนรับหลังการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ นอกจากโบนัสต้อนรับแล้วยังมีโปรโมชั่นรายวัน รายสัปดาห์ และ Cashback ให้สมาชิกทุกระดับ

Turnover คือจำนวนรอบเดิมพันขั้นต่ำที่ต้องทำก่อนถอนเงินโบนัสได้ เช่น รับโบนัส 100 บาท Turnover 5x = ต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อน ตัวเลขนี้แตกต่างกันตามโปรโมชั่นแต่ละรายการ ตรวจสอบรายละเอียดในหน้า โปรโมชั่น ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โดยปกติแล้วโปรโมชั่นบางรายการไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ ตรวจสอบเงื่อนไขในหน้า โปรโมชั่น ก่อนรับ หากไม่แน่ใจสามารถถามทีมซัพพอร์ต 1588 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Cashback ของ 1588 คำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบที่กำหนด (ส่วนใหญ่รายสัปดาห์) และจะโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติในวันที่กำหนด อัตรา Cashback และเงื่อนไขรายละเอียดดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น Cashback ส่วนใหญ่ไม่มีเงื่อนไข Turnover ทำให้ถอนได้ทันที
ความปลอดภัย

1588 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่ SSL Encryption 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ผ่าน SMS, การตรวจจับการล็อกอินผิดปกติ, Session Timeout อัตโนมัติ และการบันทึก Log ทุกกิจกรรมบัญชี คุณสามารถดูประวัติการล็อกอินได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนถูกเก็บรักษาตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 1588 อย่างเคร่งครัด ข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด

ทำตามขั้นตอนนี้ทันที:
  1. เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าถึงบัญชีได้
  2. ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดในหน้าความปลอดภัย
  3. ติดต่อทีมซัพพอร์ต 1588 ที่ [email protected] ทันที
  4. ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบให้
แอปและอุปกรณ์

ดาวน์โหลดแอป 1588 ได้ฟรีที่หน้า แอป บนเว็บไซต์นี้ รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android ดาวน์โหลดตรงจากลิงก์อย่างเป็นทางการเท่านั้น ไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดจากแหล่งอื่นเพื่อความปลอดภัย

แอป 1588 มีฟีเจอร์ครบเหมือนเว็บไซต์ทุกอย่าง และมีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ใช้ได้เฉพาะบนแอป เช่น การล็อกอินด้วย Biometric (Face ID / Fingerprint), การแจ้งเตือน Push Notification สำหรับโปรโมชั่นและผลการแข่งขัน และประสบการณ์ใช้งานที่ลื่นไหลกว่าบนมือถือ

ลองขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ: 1) ปิดและเปิดแอปใหม่ 2) รีสตาร์ทอุปกรณ์ 3) ตรวจสอบว่าแอปอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือยัง 4) ลบและติดตั้งแอปใหม่จากหน้า แอป อีกครั้ง หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรุ่นอุปกรณ์และ OS Version

ได้เลย เว็บไซต์ 1588 รองรับการใช้งานบน PC และ Mac ผ่านเบราว์เซอร์ทุกตัว (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม เพียงเข้าเว็บไซต์และล็อกอินก็เริ่มเล่นได้ทันที การแสดงผลบนหน้าจอใหญ่ยังให้ประสบการณ์ดีเป็นพิเศษสำหรับคาสิโนสดและกีฬา

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ต 1588 พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อทีมงาน 1588

ทีมซัพพอร์ตไทยพร้อมตอบทุกคำถาม ไม่มีบอท ไม่มีสคริปต์สำเร็จรูป แค่มนุษย์คนจริงๆ ที่พร้อมช่วยเหลือ

อีเมล
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง / 7 วัน / ไม่มีวันหยุด
ระบุรายละเอียดให้ชัดเจน
เมื่อติดต่อซัพพอร์ต ระบุ Username, ปัญหา และ Screenshot (ถ้ามี) เพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น
ทีมงานไม่ขอรหัสผ่าน
ทีมซัพพอร์ต 1588 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ ไม่ว่าทางช่องทางใดก็ตาม ระวังคนแอบอ้าง
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา อธิบายปัญหาตามสบาย
เรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

พร้อมเริ่มต้นกับ 1588 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที แล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ครบและสนุกที่สุด

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบ